V případě technických potíží či nápadů na zlepšení obchodu nás, prosíme, kontaktujte.

1. Výběr zboží
Zboží si můžete vybrat prohlížením katalogu (v levém horním menu) nebo vyhledáním.

2. Vyhledávání zboží
Vyhledávání Vám umožnujeme buďto fulltextové nebo rozšířené. Fulltextové pracuje na principu vyhledávání řetězce textu na našich stránkách. Vyhledávat můžete na všech stránkách webu vlevo nahoře. Rozšířené vyhledávání umožnuje hledání v konkrétních kategoriích zboží a spojování klíčových slov operátory AND a NOT. Podrobnější nápověda je napsána v samotném vyhledávacím formuláři.

3. Práce s košíkem
a. Vložení zboží do košíku
Jste-li již rozhodnuti s výběrem zboží, stiskněte v detailním pohledu na zboží tlačítko PŘIDAT DO KOŠÍKU.

b. Prohlížení obsahu košíku a jeho úprava
Na stránku košíku se dostanete stisknutím ikonky s nápisem „Obsah košíku“ v pravém horním rohu obrazovky. Zboží z košíku můžete odstraňovat nebo měnit počet jeho kusů.

4. Odeslání objednávky na webu
Pozn.: Pokud jste již registrovaným zákazníkem našeho obchodu, přihlašte se v průběhu odesílání objednávky svým uživatelským jménem a heslem. Pokud jste v našem obchodě dosud nikdy nenakupoval, budete v průběhu odesílání objednávky požádání o adresu a další nezbytné údaje.

Máte-li již vybrané zboží vložené do košíku, přejděte na sekci košík kliknutím na tlačítko Obsah košíku v pravém horním rohu stránky. Odpovídá-li nyní obsah košíku vašim požadavků (výběr zboží a počet jeho kusů), stiskněte tlačítko Zaplatit zobrazené pod objednávkou.

Jste-li naším novým zákazníkem, vyplňte fakturační údaje, a zatrhněte souhlas s obchodními podmínkami, pokud s nimi souhlasíte. Bez tohoto souhlasu není možné v objednávce dále pokračovat. Po vyplnění stiskněte tlačítko Odeslat registraci.

V následujícím kroku „Dodací adresa“ máte možnost zadat dodací adresu kliknutím na odkaz Dodací adresa, případně potvrdit že dodací adresa je stejná jako fakturační.

Dále v průvodci vyberte způsob dopravy (více informací o způsobech dopravy), způsob platby a nakonec odešlete objednávku stiskem tlačítka „Potvrdit objednávku“. Takto potvrzená objednávka je závazná, nedojde-li do 3 hodin od odeslání objednávky k jejímu stornování.

5. Po odeslání objednávky
Ihned po odeslání objednávky Vám bude odeslán potvrzující e-mail s kompletním zněním objednávky. Bude-li to třeba, kontaktujeme vás telefonicky nebo e-mailem pro upřesnění informací o objednávce. O době expedice zboží rozhoduje jeho skladová dostupnost, naší prioritou je však odeslat vám vaši objednávku v co nejkratším čase. O průběhu celého nákupu (tedy i o odeslání objudnávky) jste informováni e-mailem a stav můžete také sledovat po přihlášení na webových stránkách obchodu..

6. Doprava zboží
Běžné rozvozní hodiny jsou mezi 8. a 18. hodinou a to vždy v závislosti na vašem bydlišti a zvoleném způsobu dopravy. V současné době nabízíme přepravu prostřednictvím České pošty, s.p. V případě zájmu o využití služeb jiné přepravní společnosti nás prosím kontaktujte.

Další informace o nákupu můžete získat na telefonu +420-724-503766 (pan Jungmann) nebo na našich stránkách v sekcích obchodní podmínky a doprava.